Ata apelojnë për ndihmë nga autoritetet maqedonase të cilat kanë paralajmëruar se do të ndihmojnë qytetarët maqedonas të ngecur në Ukrainë. Andonov, të cilët janë shtetas maqedonas që jetojnë në Kiev, ishin në kontakt me ambasadën maqedonase në kryeqytetin ukrainas. Nga aty u është premtuar se do të evakuohen me ndihmën e Ambasadës së Maqedonisë.